O WhatsApp e todos os canais da sua empresa numa caixa só.
Toda a equipe atendendo no mesmo número, chat do site e redes na mesma fila, com atendente virtual, protocolo e histórico completo de cada cliente.
O que o KaAtende faz.
Caixa única
WhatsApp, e-mail, chat do site e redes na mesma fila.
Vários atendentes
Toda a equipe no mesmo número, com filas por setor.
Atendente virtual
Recepção automática com IA, triagem e transferência para uma pessoa.
Protocolo e tickets
Cada atendimento com número, responsável e prazo.
SLA
Prazos de resposta e solução com alertas.
Relatórios
Volume por canal, tempo de resposta e satisfação.
Do primeiro contato ao sistema rodando.
Conversa com especialista
Entendemos a sua operação e indicamos os produtos certos para o seu momento.
Implantação acompanhada
Configuração, migração dos seus dados e treinamento da equipe com o nosso time.
Evolução contínua
Suporte nacional pelo 0800 e novos produtos ativados quando a empresa precisar.
Perguntas frequentes
Posso usar o número que já tenho?
Sim, um especialista orienta a migração do seu número para a API oficial do WhatsApp, com vários atendentes.
O atendimento é feito por robô?
Uma atendente virtual com IA recebe o cliente, registra o pedido e transfere para uma pessoa da equipe quando precisa.
O KaAtende substitui o KaChat e o KaMeta?
Sim. O WhatsApp com vários atendentes (antigo KaChat) e a central omnichannel (antigo KaMeta) agora são um produto só: o KaAtende.
Veja o KaAtende funcionando na sua empresa.
Conte como é a sua operação e um especialista mostra o KaAtende com o seu cenário.